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服务类型
SERVICE TYPE
我们的优势
强大的招聘交付能力
自研招聘系统满足各种定制化需求；
强大的招聘网络快速响应客户需求；
多行业招聘经验，快速匹配优质人才。
成熟的人员培训体系
沉浸式培训场景，缩短员工成长周期；
成熟培训体系，不断提高培训效率；
培训流程标准化、培训内容实用化。
高效的运营管理体系
自研绩效、排班系统，提高管理效能；规范的跟进机制，提升目标达成效率；
教练式辅导，提高员工指标达成能力。
完备的质检管理系统
自研质检系统，实现机器人智能质检；严谨的质量管理，质检问题及时解决；
专业分析模型，预防及规避质检问题。
通话质量保障
Call quality assurance
● 自有质检和云质检
● 合作程序检测硬性伤害
● 人工检测软性伤害
● 分析总结问题
01
我们的服务保障
客户可视化
Customer visualization
● 实时接待量、工作量监控
● 客户满意度监控
● 通话录音及聊天记录查看
● 客户关注指标监控
02
干预实时性
Real time intervention
● 客户可实时监听
● 客服工作状态
● 及时干预
03
自动预警系统
Automatic early warning system
● 设定指标预警
● 低于设定值报警
● 项目主管跟进
● 并及时处理
04
合作伙伴
我们的服务
高品质的电话呼入外包服务，提升客户满意度，降低运营成本，为企业创造更多价值。
从市场开拓到客户满意度调查，提供一站式客服外包服务，助力企业扩大市场规模！
提供多渠道在线客服外包服务，收集客户信息及反馈建议或意见，为企业增强品牌强度
定制专业的话术与营销方案，提供经验丰富的营销团队，助力企业快速占领行业市场。
专业的安全内容审核运营团队，全方面保障企业产品内容安全，为企业发展保驾护航。
WELCOME
欢迎来到智联万通
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